(Bloomberg) – Startup Humane Inc. Gli utenti hanno smesso di utilizzare la custodia di ricarica per il proprio dispositivo Ai Pin a causa del rischio di incendio, aggiungendo ulteriore incertezza al lancio del prodotto Rocky.
L'azienda ha detto ai proprietari del dispositivo di aver identificato un “problema di qualità ” con la batteria all'interno della custodia, che consente agli utenti di caricare i propri Ai Pin mentre sono in movimento. Humane ha affermato di aver avviato un'indagine dopo aver ricevuto una segnalazione di problemi di ricarica con il dispositivo, emersa per la prima volta all'inizio di quest'anno.
Il problema è un’altra battuta d’arresto per Humane, una startup di alto profilo che si proponeva di costruire un’alternativa agli smartphone. Dal suo lancio in aprile, Ai Pin è stato criticato da clienti e revisori per la sua interfaccia ingombrante e la mancanza di funzionalità . Dopo la tumultuosa introduzione, la startup si è rivolta alle principali aziende tecnologiche e società di consulenza nella speranza di vendersi per centinaia di milioni di dollari, ha riferito Bloomberg.
La custodia di ricarica, che funziona in modo simile alla custodia degli AirPods, è inclusa nel pacchetto quando un utente acquista l'Ai Pin per $ 699 e oltre. È stato venduto anche come accessorio autonomo per $ 149. La parte è ora contrassegnata come “esaurita” sul sito Web Humane.
“La nostra indagine ha rilevato che il fornitore di batterie non soddisfa più i nostri standard di qualità e che esiste la possibilità che alcune delle celle della batteria fornite da questo fornitore rappresentino un rischio per la sicurezza antincendio”, ha affermato la società in una dichiarazione pubblicata mercoledì sul suo sito web. “Di conseguenza, abbiamo immediatamente escluso questo fornitore di batterie mentre lavoriamo per identificare un nuovo fornitore per evitare tali problemi e mantenere i nostri elevati standard di qualità .”
Gli utenti possono continuare a caricare il dispositivo utilizzando il dock di ricarica domestico incluso, ha affermato Humane. La società non ha detto se sostituirà le custodie di ricarica dei possessori di Ai Pin o quanto tempo ci vorrà per trovare un fornitore sostitutivo. Offre ai possessori di Ai Pin due mesi gratuiti dell'abbonamento mensile richiesto alla luce del problema.
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