Mercoledì Sonos ha licenziato circa 100 dipendenti. A segnalarlo per la prima volta è stato Bordo Sonos lo ha confermato a Engadget. Quelli del reparto marketing dell'azienda avrebbero sopportato il peso maggiore del colpo. I tagli arrivano mentre Sonos cerca di vendere le sue nuove cuffie Ace al pubblico e contemporaneamente di revisionare l’app mobile Sonos ricostruita, che il CEO Patrick Spence ha ammesso essere il risultato della sua spinta per la velocità di sviluppo.
L'azienda ha confermato i licenziamenti in una dichiarazione a Engadget. “Abbiamo preso la difficile decisione di dire addio a quasi 100 membri del team che rappresentano il 6% dell'azienda”, ha affermato Spence in una nota. “Questa azione è stata una misura difficile, ma necessaria per garantire un investimento continuo e significativo nella roadmap dei prodotti Sonos preparando Sonos per il successo a lungo termine.
Secondo quanto riferito, la società sta anche “chiudendo” alcuni uffici di assistenza clienti, incluso uno ad Amsterdam che dovrebbe chiudere entro la fine dell'anno. Pagina LinkedIn di Sonos Rapporti Il numero dei dipendenti dell'azienda in tutto il mondo è di 1.800 e la cifra del 6% menzionata nella dichiarazione significa che il numero dei dipendenti dell'azienda è di circa 1.650 dipendenti. Gli ultimi licenziamenti dell'azienda, nel giugno 2023, hanno ridotto il numero dei dipendenti del 7%.
Sebbene la recensione di Engadget sia stata ampiamente impressionante per le nuove cuffie Ace dell'azienda, il lancio previsto dei dispositivi è stato in gran parte oscurato dai reclami relativi alle app. Il lancio dell’app, progettata per affrontare “problemi di prestazioni e affidabilità” e ricostruire la piattaforma di sviluppo “con linguaggi di programmazione moderni che ci consentono di promuovere più innovazione più velocemente”, è stato un disastro. Causò grattacapi ai clienti più fedeli dell'azienda e minacciò di trascinare il marchio verso il basso mentre entrava in nuove categorie di prodotti. Ha persino ritardato il lancio di due nuovi prodotti che erano già pronti.
La nuova app Sonos per Android, iOS e desktop è stata lanciata a maggio senza funzioni principali come timer di spegnimento e sveglie. I clienti hanno segnalato problemi nella riorganizzazione degli altoparlanti in stanze diverse, alcuni dei quali funzionavano solo in modo intermittente e problemi nel completare altre attività di base. Altri hanno addirittura affermato che spesso non riuscivano a caricare l'app al primo tentativo.
Per avere un'idea della frequenza con cui l'applicazione si blocca, inserisci Spence Cronologia Per risolverlo in un post sul blog alla fine del mese scorso. Luglio e agosto sono dedicati al miglioramento della stabilità man mano che vengono aggiunti nuovi prodotti e implementati i miglioramenti della libreria musicale. La finestra di agosto e settembre è dedicata al miglioramento della reattività audio, dell'interfaccia utente, della stabilità e della gestione degli errori. Settembre e ottobre includeranno modifiche per garantire coerenza e affidabilità degli avvisi e il ripristino della playlist e della modifica delle code. Verranno affrontati anche i miglioramenti delle impostazioni. (Piu!)
Nella dichiarazione di Spence sui licenziamenti di mercoledì, ha affermato che i tagli non influenzeranno il lavoro sull'app. “Il nostro continuo impegno nel ripristinare l'app e nel soddisfare i nostri clienti rimane la nostra massima priorità e siamo fiduciosi che le azioni di oggi non influiranno sulla nostra capacità di mantenere tale promessa”, ha scritto il CEO.
L'annuncio di oggi non è stato ben accolto dal Reddit dell'azienda comunitàL'azienda ha espresso la sua forte insoddisfazione per i problemi dell'applicazione sin dal suo lancio. Alcuni credevano che i licenziamenti annunciati oggi riguardassero 100 lavoratori, mentre sarebbe bastato licenziare un dipendente di alto livello. “Devo dire che non ero pronto a licenziare Patrick Spence, ma qualsiasi CEO che lascia i suoi dipendenti in asso e poi firma un licenziamento è una persona spregevole.” libri.
“Da quando ho assunto la carica di CEO, uno dei punti più importanti su cui mi sono concentrato particolarmente è stata la necessità per Sonos di muoversi più velocemente”, ha detto Spence in una conferenza stampa a luglio. “Questo è ciò che mi ha portato a promettere di presentare almeno due nuovi prodotti ogni anno: una promessa che abbiamo mantenuto.” Tuttavia, la mia spinta alla velocità con l'applicazione è fallita.
Aggiornato il 14 agosto 2023, 16:56 ETQuesta storia è stata aggiornata per aggiungere una dichiarazione del CEO di Sonos Patrick Spence.